Privacidade e Segurança de Dados

1. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de contato deste site, coletamos nome, WhatsApp, e-mail, o assunto que você escolhe, as opções que você marca sobre vazamento de dados e o que você escreve sobre o seu caso. O formulário não pede senhas, CPF, dados bancários nem códigos de verificação. Não coletamos dados de navegação para fins de publicidade nem compartilhamos informações com redes de anúncio.

2. Como usamos esses dados

As informações enviadas são usadas para responder o seu pedido, avaliar a viabilidade do seu caso e, caso siga em frente, conduzir a investigação contratada. Se você ligar a opção de receber alertas e novidades, também usamos seu e-mail e WhatsApp para isso. Nenhum dado é vendido, alugado ou repassado a terceiros.

3. Onde seus dados ficam armazenados

Ao enviar o formulário, os dados vão por e-mail direto para atendimento@cybervestigium.com. O site não grava essas informações em banco de dados, e o acesso à caixa de e-mail é restrito a quem conduz o atendimento. Para bloquear envios automáticos (spam), o servidor guarda por até 2 horas um registro técnico, sem nome nem e-mail, de quantos envios saíram da mesma conexão.

4. Formulário de contato e suas autorizações

No formulário há duas autorizações, e só a primeira é obrigatória:

• Obrigatória: responder o seu pedido. Você confirma que leu esta política e autoriza o uso dos dados enviados para responder o seu pedido, seja a análise do caso ou a verificação de vazamento. Sem ela não temos como te responder.
• Opcional: alertas de golpes e novidades. Vem desligada. Se você ligar, podemos enviar alertas de golpes, dicas de segurança e novidades da CyberVestigium por e-mail ou WhatsApp. Ela não muda nada no atendimento do seu pedido, e você pode cancelar quando quiser: é só responder qualquer mensagem com SAIR ou escrever para atendimento@cybervestigium.com.

Quem não liga a opção de alertas e novidades só recebe contato sobre o pedido que fez.

5. Sigilo do caso investigado

Todo o conteúdo do seu caso, incluindo evidências coletadas durante a investigação, é tratado com confidencialidade. O material só é compartilhado com você (ou com autoridades, quando for essa a sua finalidade declarada, como uma denúncia).

6. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de quais dados seus temos armazenados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão dos seus dados, quando não houver obrigação legal de retenção
• Informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@cybervestigium.com.

7. Tempo de retenção

Pedidos que não viram serviço ficam guardados por até 6 meses, para o caso de você voltar a falar com a gente, e depois são apagados. Se você ligou a opção de alertas e novidades, mantemos seu nome, e-mail e WhatsApp até você pedir para sair. Os dados de um caso contratado ficam pelo tempo necessário para concluir o serviço e cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, antes desses prazos.

8. Contato

Dúvidas sobre este documento ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para atendimento@cybervestigium.com ou pelo WhatsApp.

Última atualização: outubro de 2026.